Dieses Stellenangebot wurde ausgeschrieben von:

Raiffeisenbank Oberpfalz Süd eG // Donaustauf, Bayern, Deutschland

Kundenberater m/w/d (Vollzeit) für unsere Personalreserve

Selbstverständnis der Stelle eines Kundenberaters/einer Kundenberaterin

Der/Die Stelleninhaber/in sorgt für höchste Servicequalität in seinem/ihrem Bereich. Kunden empfinden Gespräche als ausschließlich positives Erlebnis.
Er/Sie berät seine/ihre Kunden professionell in den definierten Standards und leitet Kunden ggf. nutzenorientiert auf die betreffenden Vertriebswege über.

Allgemeine Anforderungen/Ziele der Stelle

Die Stelle verfolgt das Ziel der Absicherung bzw. des Ausbaus der Marktposition durch Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit, Erhöhung der Nutzungsquote alternativer Vertriebswege sowie der Steigerung der Produktnutzungsquote. Das Konzept der „genossenschaftlichen Beratung“ wird
umgesetzt und angewendet.

Aufgabenschwerpunkte:

  • Serviceorientierte Erbringung von Dienstleistungen und Verkauf von standardisierten
  • Produkten und Produktbündeln im Rahmen von standardisierte Beratungen innerhalb definierter Grenzen
  • Zahlungsverkehr für alle Kundensegmente
  • Allgemeine Signalerkennung und -verwertung bzw. -weiterleitung an die zuständige Stelle
  • Systematischer Einsatz der angebotenen, unterstützenden Vertriebswege
  • Anwendung der genossenschaftlichen Beratung

Spezielle Anforderungen:

  • abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann m/w/d
  • Mobilität und Flexibilität
  • Identifikation mit der genossenschaftlichen Idee
  • Einsatzwille, Leistungs- und Lernbereitschaft

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Kontakt

Hier können Sie sich direkt bewerben: https://www.rb-os.de/wir-fuer-sie/karriere/stellenangebot/online-bewerbung-stellen.html Für eine ersten Kontakt steht Ihnen Herr Hess, Personalmanagement, gerne zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter 09403/9501-325 oder franz.hess@rb-os.de.


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